Seguint aquestes senzilles instruccions aconseguiràs una nova contrasenya per accedir a l'aplicació higia, tant si l'has perduda com si és la primera vegada que vas accedir a la nostra aplicació per a empleades i empleats
Abans de realitzar el procés de recuperació de contrasenya, assegura't de tenir instal·lada l'última versió de l'aplicació Higía. Per a això utilitza els mètodes descrits en els apartats procés d'instal·lació iOS, o procés d'instal·lació Android, segons correspongui al teu dispositiu.
El procés de recuperació de contrasenya es troba a la pantalla d'inici de l'aplicació, prem la icona de Higía en el teu dispositiu per accedir-hi.
Un cop a la pantalla principal prem l'opció He perdut la meva contrasenya disposada sota el selector "Recordar el meu usuari i contrasenya" a la part inferior de la pantalla
Introdueix el teu NIF a la casella corresponent. Segon, introdueix la teva adreça de correu electrònic a la seva respectiva casella. Tingueu en compte que la vostra adreça de correu és la que vau informar a recursos humans (A la que vos han arribat els rebuts de nòmina fins ara)
Si tot ha anat bé i apareix un avís sobre l'enviament del correu, el sistema vos enviarà una nova contrasenya. Si no aconseguiu trobar-la, revisau la bossa de correu no desitjat (o Spam).
Torna a la pantalla inicial de l'aplicació i introdueix el teu NIF i la nova contrasenya.
Abans d'accedir, pots utilitzar el selector Recordar contrasenya perquè la propera vegada que hagis de entrar, no hagis d'introduir de nou la contrasenya.
Un cop dins de l'aplicació podrà canviar la contrasenya per una diferent a l'apartat d'Opcions d'usuari, fent clic al botó dels tres línies de la cantonada superior dreta.
